北京最好的去白癜风医院 http://www.xftobacco.com/m/
科技在金融各业态渗透进入深入发展阶段，保险行业最关键环节的数字化提升箭在弦上，此前，银保监会发布《中国保险业标准化“十四五”规划》，对促进保险业数字化转型提出多项要求。
事实上，去年12月中保协发布的《保险科技“十四五”发展规划》中就提出，推动行业实现业务线上化率超过90%、承保自动化率超过70%、核保自动化率超过80%、理赔自动化率超过40%的目标。
对此，阳光保险旗下寿险公司阳光人寿聚焦至“如何进一步提升理赔效率和客户服务体验”上，不断从细节处优化服务品质，让理赔的“一点点不同”带动整体客户服务水平提升。
自年起，阳光人寿的理赔已基本实现全面线上化，但线上理赔因资料图片质量良莠不齐产生的“返工”问题时有发生，为提升客户体验、优化工作效率，阳光人寿行业首创智能理赔工具“智慧眼”，依托图片处理技术、OCR技术、NLP技术，实现资料图片的毫秒级识别及检测，引导客户规范拍摄照片。
年，阳光人寿倾力打造全智能理赔系统“AI赔”，实现理赔资料、保险条款的数字化、结构化输出，解决了客户因理赔资料、保险条款复杂而造成的理赔困难。客户出险报案后，系统自动推送对应的理赔应备资料短信提示，让客户在出险时感受“好一点”、理赔“快一点”，如果客户报案后20天没有提交正式理赔申请，系统将自动发出理赔提醒，同时通知保单服务人员及时跟进，真正让客户感受到阳光人寿与客户“心连心”。
可以看到，阳光保险阳光人寿正在推动理赔服务进入全新时代，在业内形成良好品牌口碑同时，推动行业理赔服务迈向新高度。