截至1月9日，包括泰康人寿、华泰人寿、太平洋寿险、中意人寿、同方全球人寿、平安人寿、吉祥人寿、太平人寿、人保寿险、民生保险、中国人寿、华夏保险、北京人寿、国宝人寿、长城人寿、中英人寿、国华人寿、英大人寿在内的18家人身险公司已发布理赔数据。
上述险企理赔报告基本涵盖了理赔件数、理赔金额、理赔时效、获赔率等信息，并对险种理赔金额、件数比例分布，出险性别、年龄分布等进行了分析。
布布（匿名IT姑娘）：就算理赔报告涵盖了一堆信息，还弄了些分析，但是我又不做保险，我看这有什么用？
晓弈：小姑娘，你不买保险时担心保险不赔，买保险时担心产品不好，既怕被骗、又不自己主动了解，em...
布布（匿名IT姑娘）：我知道我需要了解，但是我不知道从哪下手。
晓弈：理赔报告啊，清晰又直观！
01“保险赔了”才是常态
下图是比较有代表性的保险公司理赔年报截图：
纵观保险公司的理赔年报，我们可以发现，大部分保险公司的理赔时效在2天以内，理赔时效最快的仅用时1.4天。在智慧科技的加持下，小额赔付的时效更短，例如平安闪赔仅用时17秒。
在获赔率上，中国人寿理赔获赔率达99.4%，华夏保险获赔率达97.71%，同方全球人寿获赔率达98.84%......我们可以发现，拒赔的是极少数，且大中小公司并无显著区别。
但为什么实践中，我们听到的都是“理赔慢”“理赔难”“卖保险的都是骗子”“保险不保险”这种声音呢？
我总结了以下几种常见原因：
1.事故不在保障范围内
保险最讲究“条款约定”。条款都没约定的内容，保险当然不保障，也不赔。就比如你生病了，拿着寿险保单，要保险公司给你报销医疗费。不清楚保险有哪些险种，各自保障什么的，可以