映象网讯(记者杨增强通讯员宋丽娟)急客户之所急,3月22日,泰康人寿漯河中心支公司仅用2个小时就为客户办理10万理赔款,赢得客户称赞。
年,漯河市民孙先生的母亲为其投保了泰康全能保保险计划,附加重大疾病10万元。年3月孙先生确诊甲状腺癌,孙先生住院后及时报案,泰康人寿漯河中支理赔人员第一时间联系客户了解情况,为其提供理赔服务支持,年3月22日客户提供了理赔所需资料,当日上午9点23分申请重疾先赔,11点28分10万理赔款到达客户账户,2个小时,从申请理赔到结案支付,孙先生及家人感叹说:“泰康的理赔速度真是太快了。”
泰康人寿漯河中支将持续优化理赔服务,为客户提供全方位的理赔服务,用速度彰显关爱,提高客户获得感,为更多的客户提供有温度的金融保险服务。
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