中国人寿乌兰察布分公司保险理赔显真情客户

近日，客户张女士前往中国人寿乌兰察布分公司申请保险理赔。经核实，属保险责任范围。4月13日中国人寿乌兰察布分公司支付给客户3万元理赔金。

客户张女士于年12月21日为自己投保《康宁定期保险》，年交保费元，保额3万元。

张女士在年9月感觉左乳疼痛，未做特殊治疗，只是在门诊查彩超显示“双侧乳腺多发实性结节”。年2月28日前医院住院治疗，被确诊为左侧乳腺恶性肿瘤。于年3月4日向中国人寿乌兰察布分公司提出了理赔申请。

接到理赔申请后，在得知客户因后续治疗急需要钱，中国人寿乌兰察布分公司柜员协助客户收集理赔所缺资料，3月5日，案件通过国寿E店受理并快速完成了理赔审核并结案，3万元的保险金当天就转入了张女士的账户。

“魏子晴的服务态度真是好，中国人寿理赔快速，业务人员的服务细心周到。”张女士赞赏道。

面对客户感谢，中国人寿将始终秉持“成己达人、成人达己”的经营理念，以理赔服务高效为原则，为千千万万客户保驾护航。

供稿：中国人寿乌兰察布分公司运营服务部王燕妮

编辑：孙斌

审核：宋利新

终审：王兵