近年来,我国保险业发展迅速,尽管受疫情等不利影响,但在用户线上化、保险科技化等生产要素促进下仍创新不断,其中“数字化转型”正在影响中国保险业。
9月23日,由靠谱保科技以“从流量到转化”为题主办的“前海保险数字化营销论坛”在深圳前海举行,致力于为受众的数字化营销突破而赋能。
以下将就会议嘉宾分享的内容进行复盘,聚焦实操、应用层面,希望给大家带来启发。
反谈数字化寿险营销LIMRA-刘信
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保险不好做了?今天我分享的更多是一种观点,然后跟大家碰撞,也感激有这么一个机会跟大家交流。我已经做了23年保险,刚才前面我看到好多熟人,我是在平安入行的,然后就是干过寿险财险总公司南区事业部,去平安银行,又在中国人寿、天安LIFE干了好长时间,完了在AIA也干过,所以基本上中资、外资公司都干过。大家可能觉得今年业务不好做,其实我在15年左右就感觉到特别不好做了。我带团队最大团队是人,4个总监大概有28个部经理,多个主管,非常难做,我觉得每天头发都掉的两鬓斑白。我就觉得不能再这么干下去,然后一头扎进互联网数字化营销干了五六年了,踩了很多很多坑。刚才吴总也说,所以今天在这个场合跟他交流的时候,我突然觉得有特别多感慨,也希望能够给大家一些分享,然后大家能够产生一些共鸣。前面听了很多老师的分享,我觉得特别的有感触,就是他们讲的很多东西我都特别认同,深有感触,因为做了,你就会发现真是不容易,举个最简单的例子做社群,我曾经为了一个社群弄一些课,然后熬了几天几夜,丢进去,最后发现其实效果并没有想象中那么好。然后闲着没事,灵机一动弄个鲜花群反而就做起来了。反正也弄不清楚,反正也趟过很多坑,特别到今年上半年一季度之后,大家突然发现保险不好做了,因为整个发生了一个大的逆转,就是停售了之后,业务就再也起不来了,包括到目前为止,我估计很多公司还是非常痛苦,一开始还可以搞到什么相关的培训活动奖励,现在连这种都干不下去,非常难,但是在我看来这个事是个必然,这个事我真的是花了很长时间做一个相关的功课,仔细的去做一些研究,我发现这是个必然。02
传统个险代理模式的变化这个必然有两个层次的因素影响,第一个层次是大环境,刚才有人说不用了解大环境,其实大环境非常关键,大家觉得之所以难做,实际上是年就开始了,真的比较难的时候是开始发现说,卖保险不那么容易卖,而且客户开始比较专业了。我们当时归咎于互联网的问题,互联网让我们客户越来越聪明了,他获取的途径越来越多了。实际上我们回过头来看发现是因为美国大量的量化宽松,它的这种金融资本,对中国的掠夺造成资金价格的下降和资产价格上升,然后我们卖保险没有那么有优势了,我们的产品不再像原来那么有优势了,那么客户其实很聪明的,他回去慢慢的转移,所以我们卖保险越来越难,这是个宏观的趋势,那为什么在今年呢?是因为今年的疫情,拜登一上台就干了两万亿进去,我们讲这个输入的通胀,这种资本、资金的这种冲击和资产的价格冲击是非常大的。如果大家有兴趣可以在上面做一些