买保险，就是为了应对不时之需，不过石家庄藁城的李先生在生病住院后，理赔可是费了老大周折，而让他没想到的是，还有更多的问题等着他呢。
我是年1月份和年3月份在太平洋人寿买了两份保险，缴费交了三年，年5月份我因脑梗住院，医院诊断证明患脑梗，出院以后找保险公司协商理赔一事，保险公司以各种理由推脱不办。
按说购买了保险就是准备不时之需，可为什么出险之后保险公司不理赔呢？
拒赔的理由就是核磁共振的片子上没有写脑梗死这几个字，但我的诊断证明上写的很清楚是脑梗死，然后没有办法就通过法院起诉，法院也判我胜诉了认可这个事情了，然后太平洋（保险）公司也认可了，也按轻症理赔了，赔付完毕了。
理赔倒是拿到了，可问题又来了。
保险（上）约定的患病以后，后期保费减免豁免（保险费）这一块，他始终没有执行，在年1月份和3月份又分两次扣了我们的保费，一共一万三千多元，我多次找他们返还，他们以各种理由推脱不给。
李先生说，他购买保险的合同书上明确约定，出险之后有豁免权益，也就是说出险后不需要再继续缴纳保费，那么为何保险公司还要扣除呢，记者电话联系了中国太平洋人寿保险公司藁城支公司负责理赔的工作人员。
你要说具体的什么情况你得问法院。
他买的保险为什么要问法院呢？
他之前不是走法院了吗。
按说你要是这个执行了，他就符合轻症这个条件了，符合轻症不应该豁免吗？
这个按照法院判定，不是我接这个案子，我也不太清楚，因为经法院之后都是跟公司直接对接的。
随后记者和李先生一起来到了中国太平洋人寿保险公司藁城支公司。
按说出了险，脑梗死不应该有豁免吗？
等我们领导回来吧。
你们领导什么时候回来？
28号。
你给她打（电话）行吗？
现在培训着呢。
无奈记者只好又给中国太平洋保险公司客服打去电话。
这个任务当前也在处理当中，有负责人在处理，我联系一下，或者说给公司说一下，让他尽快给您回复下。
每次我们来太平洋说这个事儿的时候，他们都往领导身上推，但领导总是不在，让我们打客服电话，客服电话说三个工作日或者七个工作日给我们联系解决，但一直到现在没有任何人给我们解决。
希望太平洋保险能够出面来解答这些疑问，该协调协调，该处理处理。一味地推诿，只会消耗投保人的信任。
来源：河北经济今日资讯