我省地处祖国东南沿海，每年4月后，面临“龙舟雨”、冰雹、龙卷风等强对流天气以及台风的严重威胁。
近几年我省遭受的大面积灾害——
年“天鸽”、年“艾云尼”、“山竹”、年“利奇马”、年5.22龙舟雨等。
年全省气象趋势——
根据省三防办、省应急管理厅的会商研判，全省开汛偏晚，前汛期局部可能旱涝急转，后期台风偏多、初台偏早。“龙舟水”区域性、阶段性特征明显。台风带来的降水可能导致局部洪涝灾害偏重。
为有效保障大灾期间的理赔服务能力，提升大灾处理水平和客户体验，广东人保财险全面启动本年度大灾理赔应急准备工作。
01
科技防灾、抗灾→效率更快，精度更高
广东人保财险结合多年大灾处理经验，开发了大灾预警及调度系统，将承保信息、灾前气象预警信息、出险数据及理赔资源进行可视化集成，为防灾抗灾装上“望远镜”，使得灾前气象信息预警更及时、灾前防灾排查更准确、灾后理赔资源调度更高效。
02
制定预案、大灾演练→组织有保障
广东人保财险22家地市分公司在充分总结过往大灾处理经验的基础上，结合本年度的气象灾害特点及承保实际，更新、完善本年度大灾理赔应急预案，并组织开展大灾演练及理赔基础技能培训，为本年度大灾理赔应急工作提供机制及组织保障。
03
统筹内外部资源，灾后理赔无缝衔接
为打好、打赢灾后理赔这场“大军团”战役，需要统筹协调及高效调度多种内外部资源。广东人保财险组织各种内外部资源，全力保障大灾期间理赔的服务品质以及服务效能。
◆内部协赔队伍：车险、非车险各余人，保证灾后第一时间理赔服务触达
◆内部理赔专家团队：车险人，非车险70人，确保灾后分类处理各种赔案
◆外部专家及协作机构：外部专家50余人，外部协作机构50余家，精准提供各种险后施救与维修服务
◆全省预留保全场地61个、拖车台，随时为广大受灾车主提供无忧服务
04
狠抓大灾理赔纪律，杜绝内外恶意谋私
广东人保财险始终保持对大灾期间各种谋私行为的高压打击态势，全力保证客户及公司利益不受侵害、蚕食。
◆完善管理制度及稽核体系，让每个环节在阳光下进行
◆开展理赔内部队伍廉洁教育活动，打造廉洁正气理赔文化
◆外部第三方签订廉洁告知书，明确规则，执杖有据
05
启动汛期专项排查，暖企行动进行时
广东人保财险落实集团公司“卓越保险战略”，践行“做有温度的人民保险”使命，于4月初全面启动本年度第一轮汛期专项风排“暖企”行动，计划在6月30日前完成排查承保企业余家。本次排查过程中，将根据我司在防灾减灾方面积累的丰富经验，为客户呈交《防灾减灾建议书》，助力客户做好本年度灾害防灾减灾工作。
天有不测风云，我有人保护航。广东人保将全力践行“人民保险为人民”的服务宗旨，和广大客户一道，全力做好本年度的防灾抗灾工作。
图文：陈林博
编辑：李亦乔
审核：冯长溪
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