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近日,阳光人寿镇江中支4小时完成了一件重疾理赔案件,赔付金额15万元,缓解了客户燃眉之急,优质的理赔服务获得客户的连连称赞。 据了解,客户郭女士于年7月购买了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,保额15万元。年2月26日,郭女士确诊冠状动脉粥样硬化性心脏病进行手术治疗。4月22日,客户联系业务员询问理赔所需资料,阳光人寿镇江中支获悉后第一时间联系慰问客户,并详细告知客户理赔所需材料。4月27日,客户正式提交理赔申请。根据保险条款约定,公司给付郭女士重疾保险金15万元。从提交申请到结案仅用时4小时,郭女士于当日收到15万理赔款。 收到理赔款到账的通知后,郭女士及其家人第一时间联系了阳光人寿的业务员,激动地表示感谢,并表示本次理赔让她深刻体验到了阳光保险的速度与温暖,给并不富裕的家庭送上了及时雨,缓解了因疾病带来的经济问题,也让她及家人深刻体会到了保险的重要意义。 阳光人寿镇江中支表示,将秉持“让人们拥有更多的阳光”这一理念,持续用贴心的服务、专业的技能服务好每一位客户,真正做到“让我们的服务成客户选择阳光的理由”。 高嵩
本文来源:江苏商报