年3月，新华保险投保客户C先生，带着一面印有＂新华保险守承诺，理赔及时暖人心＂的锦旗，来到新华保险丽水市中支，表达其对新华保险公司和工作人员真挚的感谢。
减轻经济负担的“保护伞”
年，新华保险S经理到家为C先生介绍新华保险相关内容，C先生其实还没怎么在意，C先生认为自己的身体一向很好，对社会商业保险认同度不高。后来，被新华保险S经理的坚持所感动，C先生于年在新华保险公司为自己购买了一份《健康无忧重大疾病保险（C1款）》，保额20万，同时也选择了一份百万医疗险产品。投保后C先生也并未将这份新华保险保单记在心上，也从未想到，有一天，这份新华保险保单竟成为自己抵御风险、减轻经济负担的“保护伞”。年11月底C先生察觉到右上腹传来阵阵疼痛，谨慎的C医院进行检查，检查结果肝硬化，肝右叶多发占位伴肝门区淋巴结肿大，医院表示首先考虑恶性肿瘤。
全心全意的新华保险看到这个结果，C先生和其家医院进行更细致的复查。复查结果显示：C先生确诊肝癌并需尽快适时手术治疗。在知道到C先生的状况后，新华保险S经理对C先生进行慰问，让其专心治疗休养的同时第一时间协助他收集并整理好相关材料，为后一步理赔申请提前做好计划。一段时间的治疗修养后，C先生在新华保险S经理的陪同下，来到柜面递交理赔申请。经新华保险审核，C先生的病情满足新华保险保单中重大疾病保险金的保险责任。提交资料当天，新华保险公司便做出了赔付C先生重大疾病保险金20万元的决定，依照保单基本保险金额的20%赔付前10年关爱保险金4万元。同时，C先生后续递交的4次住院赔付申请，累计赔付13万余元医疗费用，经社保报销后全部由新华保险承担。虽然重大疾病保险已终止，但百万医疗险产品——《康健华尊医疗保险（费率可调）》保单依然有效，该份新华保险保单也将为C先生的后一步治疗持续提供保险服务。
保住赚钱能力，守住已有财富
收到理赔款后，C先生对新华保险赔付服务十分满意，他对S经理说：“当初你给我讲保险时，因为抵触我连口茶水都没有端给你。万万没有想到在我遭遇不幸之时，恰恰就是这份让我抵触的新华保险为我和家庭提供了最大的支持。你就是我生命里的贵人呀！”
正因为C先生开始便选择了新华保险，新华保险才会在困难之时为C先生提供保护。保险兼具“保”和“守”的功能新华保险也是如此，保住赚钱能力，守住已有财富。
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