这不平凡的一年,转眼间已过去一大半。
回顾过去的半年,各行各业纷纷发布了自己的年中报告,保险行业也不例外。
据栗子统计,已经有近20家保险公司陆续发布了年半年度理赔报告,分别是:
太平洋人寿、太平人寿、人保人寿、华夏人寿、阳光人寿、民生人寿、光大永明人寿、中英人寿、前海人寿、同方全球人寿、长城人寿、北京人寿、昆仑健康保险、吉祥人寿、爱心人寿、复星保德信人寿、信美相互人寿、瑞泰人寿和国宝人寿
虽说理赔报告只是一堆数据,但数据最能直观体现现象和反映问题,它是保险最真实的写照。
从这些理赔报告中,栗子看到了全国人民在抗疫抗洪中表现出来的团结与坚韧,也看到了保险公司的责任与担当,深深为自己是保险人而骄傲。
下面我们就一起来具体看看吧。
经常听到有人说保险理赔慢、理赔难,是“这也不赔那也不赔”。
其实真实情况,并不是这样的。
我们都知道,自1月份新冠肺炎疫情突发以来,整整大半年的时间,全国上下都在积极抗疫,各大保险公司也在积极履行社会责任和担当。
首先,面对突发的新冠疫情,很多保险公司第一时间启动了理赔绿色服务通道,对感染新型冠状病毒肺炎的出险理赔客户优先处理,并适当扩展责任范围,为疫情保驾护航。
比如太平洋人寿,疫情期间针对新冠肺炎就赔付了64亿元。
(太平洋人寿理赔上半年报告)
其次,哪怕在疫情期间只能线上办公这样的情况下,不管是理赔时效还是获赔率,都得到有效保障。
从各保险公司公布的理赔数据中,我们可以看到,各家保险公司获赔率平均达到98.7%,绝大部分更是在99%以上。
理赔速度也不慢,平均理赔时效基本在2天以内。这些数据与年年度相比,也基本持平。
这些理赔效率的提升和保障,源于不少保险公司与互联网接轨,进入智能化理赔时代,从上传资料到理赔金到账,纷纷推出“闪赔”、“闪付”功能。
所以从数据来看,以事实说话,我们真的不用太担心保险理赔问题。
我们更应该关心的,其实应该是保障是否已经到位了,以及年下半年该如何买保险。
回顾年上半年那多天的日子,栗子最大的感受是多灾多难:全球疫情、温岭槽罐车爆炸、南方洪涝、唐山地震、云南蝗虫灾害、贵州公交车坠湖……
每每看到新闻,都头皮发麻,因为这一切事故背后,都是一条条鲜活的无辜生命,是无数家庭难以承受的悲剧。
面对突如其来的意外和风险,有太多人,来不及说再见,有太多人,留下未完成的责任。
年下半年,我们是时候该好好给自己做好做足保障了。
01
医疗险必不可少
从上半年近20家保险公司的理赔数据来看,在出险的理赔责任分布上,不管是理赔件数还是理赔金额,医疗类和重疾类的占比依然是最高的。
(太平人寿上半年理赔报告)
(阳光人寿上半年理赔报告)
这说明健康问题,始终是我们需要持续