7月20日，郑州地区遭遇有气象记录以来最强降雨，广大车主遭受严重损失，河南财险业迅速行动，集中调配总公司人、财、物火速驰援郑州，现针对车险理赔服务工作，郑重承诺：一、统筹资源，全天值守无休。调配全国接报案力量，提供“7*24小时”多渠道报案服务，确保车主顺利报案。二、简化流程，提高理赔质效。针对暴雨受损车辆提供车损险“三免一直”服务，免现场查勘，免气象证明，免费救援。经客户同意后直赔到修理厂或4S店，无需客户垫费。三、协调维修，减少损失扩大。定损后尽快就近送修，郑州地区维修企业承接能力达到极限后，征得客户同意，帮助协调周边地市维修企业进行承修，避免维修不及时扩大损失。四、聚合力量，加快理赔进度。增调外省专业理赔队伍入郑支援理赔工作，快速完成受损车辆评估定损，达成一致理赔意见后，从速结案，快速赔付。五、暖心服务，耐心答疑解惑。向受损车主提供报案、查勘、定损、核赔、送修、赔付等理赔环节全流程咨询服务，帮助消费者顺利理赔。特别提醒，郑州地区此次受灾车辆多，短期集中救援难度大，请广大车主添一分理解，多一分耐心，等待保险公司为您办理理赔手续，切勿轻信“索赔代理”陷入法律纠纷，行业将竭尽全力提供高质量的理赔服务。
河南省保险行业协会
年7月23日
京东数科保代；日常服务1、建立完善的服务网络
保险人为投保人（被保险人）建立完善的保险服务网络，专门成立保险服务小组。服务小组为投保人（被保险人）提供优质的保险服务。若服务小组人员变更或联系方式变动应及时书面告知投保人（被保险人）。
在整个处理过程中贵单位可随时与我司服务小组成员联系，查询承保情况、理赔进展或询问案情、解决疑问。
成员
姓名
职务
职责
联系方式
组长
吴克彪
数科保代团财省分负责人
全面领导
副组长
杨玉平
数科保代团财省分经理助理
理赔协调
副组长
段庆伟
数科保代团财大项目负责人
项目总协调
组员
刘裕雪
数科保代财产险项目经理
项目协调
王喆
数科保代客户经理
日常服务
孙夏
数科保代客户经理
京东数科团财部温馨提示：
近期，河南已经进入主汛期，雨水偏多，请及时提醒客户用车安全：
1、车辆雨中、水中熄火，切记不要二次打火！
2、行车期间，视线模糊，注意观察路面和行人，减速慢行，不要驶入低洼处、积水路段。3、停车期间，关好门窗，有序停放，贵重物品不要放车上，尽量将车停放高处。4、如车辆出险请及时拨打报案电话报案序号保险公司报案电话1人保财险太平洋财险天安财险平安产险永安保险太平财险中华保险大地保险华安保险大家保险阳光财险都邦保险渤海保险--国寿财险中银保险--安诚保险亚太财险永诚保险华泰财险--浙商保险--英大财险--国任财险紫金财险安盛天平国元保险--926华农保险--鼎和保险富德产险66-中原农险--诚泰保险--中媒保险--长安责任泰山保险--华海财险--安心财险泰康在线燕赵财险--锦泰财险--众安在线--众诚财险--利宝财险--恒邦财险--5河南财险理赔报案18万件初步估损52亿元
河南各财产险公司报案电话
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