在新时代的浪潮下,目光长远的企业早已敏锐抓住科技触点布局发展。
早在年,中信保诚人寿就开始探索数字技术与保险业的融合创新,致力于让科技服务于现实所需,丰富数字化保险场景,提升客户服务体验,让保险服务简单化、智能化、人性化。
依托科技赋能,中信保诚人寿提高理赔服务时效,年,中信保诚人寿整体投保时效缩短至20分钟,小额理赔服务时效缩短至1.10天,优于行业平均水平,为客户带来极大便捷。
针对线下理赔流程繁琐的痛点,中信保诚人寿推出「微理赔」、「理赔快赔」。
微理赔:中信保诚人寿于年正式推出「微理赔」,借助中信保诚人寿官方