快理赔优服务
复星保德信人寿泰安中支
诚信理赔获客户锦旗致谢
年6月8日，复星保德信人寿山东分公司泰安中支柜面收到了一面写着“承诺保障，服务快捷”字样的锦旗。康复后的客户胡女士亲自上门送锦旗，以表达对公司诚信理赔的感激之情。
胡女士的保险意识极强，对我司保险产品也很认可。从年开始，先后在复星保德信人寿泰安中支为自己购买了10万保额的重疾险和百万医疗险。年3月，胡女医院检查，不幸被确诊为乳腺癌并住院治疗。胡女士表示，得知自己患病的消息后，并没有特别慌张，反而庆幸自己购买了足额的健康保险。
月5月26日，理赔人员在接到报案后，立即联系胡女士帮助其收集理赔材料并申请理赔。经公司审核，胡女士的情况符合保单重疾和医疗保险责任，年5月30日，胡女士便收到了16万余元理赔款并且重疾险豁免后续元保费。
胡女士在收到理赔款后非常激动，亲自来到公司并送上锦旗以示感谢。她表示还好当时购买了保险，理赔的保险金给了她莫大的安慰与支持，让她能够从容面对高额的医疗和康复费用，也弥补了她生病期间的收入损失，缓解了生活的后顾之忧。
情系客户诚信理赔
理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺、为客户提供保险保障的重要体现。复保理赔正是本着以客户为中心的宗旨，再一次将复保快速、周到、人性化的服务送给客户，赢得了客户高度赞誉。
许多客户经胡女士的朋友圈得知本次理赔服务故事后，真切地感受到了复保快速理赔、贴心服务的理念，也更深刻地了解并相信保险带来的好处：保险就是生活中的一把伞，关键的时候能够遮风避雨，分散风险，是人们抵御风险的一道屏障。
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