大家好，我是木木，说大实话的保险经纪人。
全网同一账号，亦知保。如果你有保险方面的问题，欢迎找我唠唠。
这是我自己的亲身经历。曾经的我是百万医疗的忠实粉丝，觉得性价比极高，几百块都能保障万的保额，早早就给家人配齐了，还会为此感到特别安心。
今年，我把一家人的医疗险都升级成了中端医疗。
为什么要这么做？
是百万医疗不香了吗？还是卖保险卖疯了？听说卖保险都会被洗脑，自己会越买越多（暗戳戳）。
答案没那么玄幻，只是我意识到了我有更多的需求。曾经我认为我的需求是A，但实际上我的需求是C，那再用满足A需求的产品，已经不适合。
01
去年11月体检，我的家人查出甲状腺结节，分级4a，医生一句轻飘飘的定期复查，老人家也没引起重视。直到今年8月，我翻体检报告时，才看到B超报告，心里「咯噔」一下，立马要带家人去复查。
我所在的城市深圳，不仅没啥「文化」，医疗资源也比不上邻近的广州。为了让家人获得更专业的诊断，我在网上做了许多功课，还问了朋友，了解到深圳A医院的甲状腺科不错，先挂了一个主任医生的号。
本来抱着「大概率良性，以防万一」的心态，就诊前我还在和家人商量待会儿去哪里吃饭。
结果让医生一句话给整蒙了。从B超影像来看，这个结节很大概率是恶性。建议直接手术切掉，之后需要终身服药。
当时我心里冒出了一堆疑问：
这个医生靠谱吗？为什么这么笃定直接确定是癌？是B超有什么大的问题？深圳或者广州更专业？如果真的切除，要找哪个医生做手术？
虽然知道甲状腺癌号称「懒癌」，但当「癌」真正降临到自己家庭时，震撼还是非常大。
02
带着对家人的担忧和这一系列疑问，我根本无心上班，一心想着把这事儿先搞定。前面有提到，家人有购买百万医疗，买的是支付宝的好医保长期医疗。
作为一个卖保险的，我知道好医保有提供国内二诊的增值服务，就是让国内的专家根据病情出具诊疗意见。
家人的病情需要判断恶性可能，上午去看病，下午我就申请了好医保的国内二诊服务，同时，我还启动了我自己重疾保单的二诊意见（中意人寿，可以转给家人使用）。
3点半提交完申请，4点11分中意人寿的服务人员就致电，问了病情后，告诉我可以安排广州的XX医生和深圳的XX医生，问需要约什么时间？而且如果普通部住院床位紧的话，还可以住院加急安排。
当下，我就稍微安下心来。
当自己的家人面临重大疾病的治疗方案决策，普通人真的很迷茫，没有医学背景，只能医生说啥就听啥，迫切需要专家的意见做支持。
而普通人并不是医疗体系的人，上哪去找专家呢，更没法了解哪位医生对口。这时候不用找熟人，不用找黄牛，保险公司把就医的一系列问题给你安顿好，是不是体验会好很多。
后续，医院B的专家医生，说法截然不同。
医生看完报告说，也有良性的概率，鉴于结节在长大，还是需要穿刺活检再确认，如果恶性可以直接切掉，如果良性就定期观察。
幸好穿刺后结果是良性，现在我家人没有服药，只是定期复查。未来某一天，当需要住院手术时，我依然可以选择珠三角或者北京地区，对症的专家主刀手术。
03
还记得我也支付宝申请了「二诊」服务吗？当时因为有中意人寿的反馈，也没管支付宝。忘记过了几天，反正至少5天，我收到这样一条短信。就这...
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同样都是二诊，你不仅过了这么多天，黄花菜都凉了，还来了个拒绝！同样的疾病，同时申请，中意能用，一条龙安排住院和专家门诊。而你好医保，限定必须达到重疾，才能够提供服务。
补充一下，即便结节是恶性确诊了甲状腺癌，也达不到重疾，而是「轻症」，也没有达到重疾。
让提供一个增值服务，就这么「吝啬成本」，真的要达到理赔了，还能容易么？
从条款上，好医保的做法无可厚非。但从体验上，中意人寿的服务体验甩支付宝好几个街区。一分价钱一分货，我之前没有认知到的服务，这下piapia打脸了。
04
回到医疗险的选择上，我之前以为医疗险能解决医疗费报销不就行了，服务值几个钱？经历过这一波，我认为紧急时刻的医疗资源支持，更甚于医疗费报销。
国内的百万医疗不可能带专家预约，预约需要成本，百万医疗的性价比不足以支撑。
中高端医疗可以带专家预约功能，高端的预约更全面，中端的预约会有一定疾病的限制。还有外购药报销，未来的百万医疗能不能持续报销，也是一个问题，而中高端的外购药报销政策，友善许多。
相比人寿保险公司提供的医疗增值服务，专业的医疗险公司服务更佳，他们遍布全国或者全世界的医疗网络，就是专门为客户就医而搭建的。
为此，我将一家人的医疗险都升级成中端医疗，高端医疗是我接下来的奋斗目标。一旦发生什么疾病，能够在国内最好的科室诊断和治疗，医院的特需部国际部病房，享受单人间，环境更好，人更少，就医体验更舒适。
05
最后，我很庆幸自己做了保险经纪人，能看得懂初浅的医学知识和体检报告，知道怎么和医生沟通，也知道如何利用保险公司的增值服务。
服务这个看不到摸不着的东西，真正体验后才知道难能可贵。