近日,客户张女士将一面“真诚服务暖万家快速理赔真中意”的锦旗送到中意人寿潍坊中支,以表达对中意人寿专业、高效理赔服务的高度认可和由衷感谢。
年8月,张女士为爱人王先生投保中意悦享安康重大疾病保险保额20万元、中意福永相伴两全保险保额1.6万。年1月23日,王先生在家突发心力衰竭身故。受益人1月29日在公司官方APP“掌上中意”递交了理赔申请。经公司审核,仅用一个工作日就将身故保险金21.6万元赔付给受益人。
保险无法决定人的生老病死,却可以让活着的人更有尊严。身故理赔的快速赔付,如同雪中送炭,给客户张女士一家带来了温暖和保障。中意人寿为客户提供的不仅仅是一份经济保障,更是一份生命关怀。
中意人寿一贯坚持“以客户为中心”的经营理念,保险保障与时俱进,积极履行对客户的保障承诺,主动为客户提供优质理赔服务,充分发挥“社会稳定器”作用。