年,中国太保寿险山东分公司主动应对突如其来的疫情大考,发力线上,用积极行动向山东广大客户交出一份份满意答卷,在齐鲁晚报、齐鲁壹点评选中获得“年度最佳理赔服务公司”。
围绕客户理赔服务需求,创新服务模式,升级服务能力,通过客户自助“太慧赔”(足不出户自助申请)、快速报案“绿通赔”(3日内报案优先审核)、小额案件“简易赔”、重疾申请“优先赔”、理赔信使“上门赔”、重大事件“应急赔”等特色“六享赔”,疫情担当应对,理赔客户体验得到提升。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者闫明
年,中国太保寿险山东分公司主动应对突如其来的疫情大考,发力线上,用积极行动向山东广大客户交出一份份满意答卷,在齐鲁晚报、齐鲁壹点评选中获得“年度最佳理赔服务公司”。
围绕客户理赔服务需求,创新服务模式,升级服务能力,通过客户自助“太慧赔”(足不出户自助申请)、快速报案“绿通赔”(3日内报案优先审核)、小额案件“简易赔”、重疾申请“优先赔”、理赔信使“上门赔”、重大事件“应急赔”等特色“六享赔”,疫情担当应对,理赔客户体验得到提升。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者闫明