近日，富德生命人寿晋中中心支公司接到电话报案，客户马女士于年10月23日因疾病住院治疗。接到电话报案后，公司理赔人员通过查阅客户资料，确认马女士于年3月13日购买了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》。
被保险人马女士，通过每医院进行身体检查，通过检查才发现身体出了问题。与家人沟通后回忆起当初通过友人介绍购买的保险，家人立即拔打了富德生命人寿全国统一客户热线进行在线理赔报案。年12月9日晋中中心支公司赔付医疗保险金.64元，
当一切理赔程序结束以后，马女士的家人对我们的工作人员亲切的说“你们公司的承诺兑现，让我倍受感动，日后会让更多的人先选择你们公司，让他们了解富德生命，感受富德爱”。客户的话正是我们一直的工作理念，不忘初心，砥砺前行。