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来源：中国保险报网
□袁梅
以大数据、人工智能、区块链等技术为代表的新一轮科技革命引发了保险业的变革与创新，科技的冲击力推动着保险业的转型升级。尤其在健康险领域，保险科技的应用与业务结合更加密切，给健康险发展带来新的机遇。中再寿险《寿再探索》于年1月发布“寿险业健康险保险科技应用发展年报”，[1]基于对国内31家寿险公司、专业健康险公司的实际调研，分析总结了目前人身险公司在健康险业务各环节应用布局保险科技的总体现状与发展趋势，以期管中窥豹，帮助保险公司了解行业健康险数字化进程的情况，进而对未来借助科技之力发展健康险业务有所启迪。
报告分三部分，现截取部分主要内容分享如下：
一、多维度展示人身险公司在健康险业务应用保险科技的现状
报告通过翔实的图表分析，分别从四个层面展示了人身险公司运用保险科技提升健康险业务承保能力、推进健康险数字化理赔、增强客户体验与客户粘性、推动健康险产品创新的具体实践情况，并揭示了健康险行业保险科技应用面临的问题与挑战及人身险公司科技创新的举措。
目前，人身险公司在健康险业务中投入应用的保险科技依次为大数据、人工智能、云存储与计算、远程医疗、基因检测、移动医疗、区块链、可穿戴设备及机器人流程自动化（见图1）。
未来3年，人身险公司可能投资应用的健康险科技与目前基本一致，其中人工智能、区块链、机器人流程自动化、移动医疗、可穿戴设备的应用将会进一步增加，特别是人工智能的应用备受