客户送锦旗。富德生命人寿来宾中支供图
广西新闻网来宾5月20日讯(通讯员胡德扬)5月18日,客户江女士将一面“富德生命快速理赔25万一诺千金服务到家”的锦旗送到富德生命人寿来宾中心支公司,对富德生命人寿的热情服务、快速理赔表示诚挚感谢。
年12月28日,江女士因身体不适到柳州市妇幼保健院住院治疗。年4月3日,她医院继续住院治疗,于4月12医院确诊为“甲状腺乳头状癌”,这对于38岁正处于人生高光时期的江女士来说,巨额的医疗费、家庭的压力,如同晴天霹雳。庆幸的是,江女士于年6月8日在富德生命人寿来宾中支为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(版)》保额20万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额元,《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(版)》保额万元。
富德生命人寿来宾中支接到江女士报案后,随即安排工作人员对江女士进行慰问。理赔人员立即对该案件进行调查核实,并简化理赔流程,协助客户收集相关理赔资料。收齐理赔资料后,及时赔付江女士重疾保险金25万元,豁免江女士17年续期保费合计10.54万元,缓解了客户因高额医疗费用产生的巨大经济压力。
富德生命人寿来宾中支会继续秉持“送温情、显诚信、高效率、促和谐”的特色服务理念,将保障送到千家万户。
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