在第9个“7˙8全国保险公众宣传日”期间,根据中国保险行业协会工作部署,结合山西特色和实际,在山西银保监局指导下,山西省保险行业协会细化方案,各会员单位积极参与,围绕“不忘初心守护美好”的活动主题,开展了“我为群众(会员)办实事”、“7˙8云长征”公益健步走、“唱支心歌给党听”短视频挑战赛、开设“金融知识普及”专栏等多种形式的宣传活动。
我为群众(会员)办实事
省协会以“7·8全国保险公众宣传日”为契机,持续推进“我为会员实事”各项工作,并通过行业信息和主流媒体向广大会员报告,注重提升服务能力和水平,用实际行动向建党百年献礼。多年来,协会积极发挥各项职能,为会员公司办实事。从最困难的问题入手,解决了财险公司车船税代收代缴手续费结算问题,为会员公司纾困解难;从最现实的利益出发,搭建了“山西省商保医疗互通平台”、“山西省保险销售从业人员综合信息管理平台”、数据交流平台和宣传培训平台。让信息多跑路,让百姓少跑腿,净化从业环境,提高行业发展前瞻性和规划性,更好展现行业形象;从最突出的矛盾抓起,建立了保险纠纷人民调解和诉调对接工作机制,与太原市7个基层法院建立相关机制调解纠纷,运行9年来,共受理人民调解案件件,成功调解件,涉案金额.24万元。受理诉调对接案件件,调解成功件,调解协议涉及金额.02万元,调解协议执行率%,山西省保险纠纷调解委员会已成为值得消费者信赖的维权捷径之一。
各会员公司也积极响应“我为群众办实事”号召,通过在各自营业网点建立利民便民的服务设施,设置专业窗口等,提升客户临柜体验;开发专属客户服务APP,用科技赋能打造客户全流程服务体系;开发农业险、责任险等保险产品等,为公众提供更加“接地气”的保险服务。
开展保险知识(服务)“五进入”
各保险机构通过组织公益性社会服务、开设公益讲座、发放宣传资料、进行风险提示以及公众(媒体)开放日和事故预防服务等不同形式的活动,加强与公众的互动交流,普及保险知识,让公众更多的了解保险的保障功能。同时,通过不断的产品和服务创新,发挥科技对保险的重要驱动作用,提升保险服务效率和质量,积极维护消费者合法权益。
积极参加“唱支心歌给党听”短视频挑战赛
省协会及各个会员公司积极组织从业人员唱红歌,录制短视频上百条。全行业掀起了歌唱党,歌唱祖国,高歌新时代的宣传热潮。
开展“7·8云长征”公益健步走活动
6月25日起,山西保险业开展了“7˙8云长征公益健步走”活动,截至7月8日18时活动结束,山西累计捐献“星火”3.1万个。该活动最终将落地成为保险助老公益项目,由保险公司向65岁以上特定老年人群捐赠保险保障,解决特殊老年群体实际困难和问题。同时,山西保险业以“7˙8全国保险公众宣传日”为契机,将清廉理念、廉洁要求等内容纳入各项宣传活动中,有效引导从业人员深化清廉金融文化建设实践。
开设“金融保险知识普及”专栏
活动期间,省协会在《山西晚报》、《生活晨报》以及协会