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阳光保险理赔服务人性化，为客户解决住院治疗的燃眉之急
近日，阳光人寿北京分公司快速赔付了一笔总额60万元的重大疾病理赔款，解决了客户住院治疗的燃眉之急。
客户刘女士于年1月为自己投保了《阳光人寿关爱e生重大疾病保险C款》，年12月因身体不适住院治疗，经检查不幸确诊为卵巢癌。
阳光人寿北京分公司在接到报案后，迅速启动重大理赔案件处理机制，第一时间联系刘女士，指导其通过“我家阳光”APP在线申请理赔。由于刘女士病情紧急，短时间内无法出院，无法提供住院病历等理赔材料，理赔人员得知情况后，医院，医院的积极沟通，最终根据刘女士的病理报告等诊断证明，快速申请理赔。
年1月28日，刘女士正式申请理赔，仅用3个工作日，便收到了60万的理赔款。阳光人寿北京分公司快速、高效的理赔服务让刘女士及家人倍感欣慰，也为刘女士后续更好的治疗提供了强有力的支持。
阳光人寿北京分公司自开业以来，共为15.5万人次提供了优质的理赔服务，赔付金额累计2.5亿元。阳光人寿北京分公司表示，将会一直践行“一切为了客户”的服务理念，始终将客户感受放在首位，不断简化理赔手续，推广新的理赔服务模式，为广大客户提供更加便捷、高效、有温度的理赔服务。