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上海亿保健康管理有限公司作为中意人寿的第三方保险服务外包公司，一直致力于为甲方用户提供更好、更快、更便捷的服务，助力合作单位做好业务开拓、客户服务等工作。
TPA理赔外包事业部部负责全国TPA的业务规划、业务督导、销售支持，负责TPA集中运营与品质管理，负责分公司TPA文档工作督导与管理，负责客户增值服务和二次开拓。项目部属于TPA事业部下设部门，同级部门还有运营管理部、核赔中心、数据采集中心。
年亿保正式与中意人寿签署理赔外包服务合同，截至年3月共计为中意人寿深圳、浙江、重庆三个分公司服务案件数量达80万件。期间我司与对方定期开展服务报告会议，主要沟通点在于前期的输出表字段核对、日常时效品质情况、增值需求服务等。秉承着公司的核心价值观“超越客户需求，创造十倍价值”，由TPA项目部牵头与研发共同探讨针对中意项目的特殊性，结合系统共计开发了OCR识别、不合理用药、冲红废票识别等系统。其中年10月上线的冲红废票识别技术间接为保司降低了近60万的损失。
年1月，亿保被中意人寿评选为“优质供应商”，以此来肯定亿保这四年来的付出。我们始终认为只有了解客户需求，满足客户需求，才能持续地为客户所需要，我们才有存在的意义：超越客户的需求，我们才能在市场竞争中立于不败。TPA追求这个，直付理赔追求这个，创新保险也追求这个。了解需求、定制标准、流程设计、开发产品未来凡是涉及客户价值的领域，我们都要有10倍的精神。要让客户通过我们的服务，得到远超过他们付费的价值。