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消费者权益保护教育宣传一
持续升级服务品质对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定具有重要意义。作为金融央企，中国人寿始终把人民群众需不需要、满不满意作为工作的根本评价标准，加速推进服务转型，扎实推进金融消费者合法权益保护工作，助力构建和谐健康的金融消费环境，全力为人民美好生活保驾护航。
优化理赔服务顺畅有速度
理赔服务是保险服务的核心价值体现，是客户最为