新华保险发布年十大理赔案例
年,新华保险理赔总金额超过亿元,理赔案件达万余件。公司成立以来,已累计支付理赔金亿元,理赔案件万件。
公司近期发布年度十大理赔案例,从科技赋能理赔服务、积极承担社会责任、科学配置保险产品等方面,展现保险的功用和社会意义。
十大理赔案例
理赔分级鉴定,让客户少跑路
年1月初,甘肃W女士因脑出血两次入院治疗,累计花费40余万元。新华保险收到报案后,快速向客户赔付1万元的住院医疗保险金,并根据客户情况,为其实施上门鉴定,最终确定客户达到脑中风后遗症的赔偿条件后,向其支付《健康无忧C款重大疾病保险》10万元重疾保险金。
新华保险“理赔分级鉴定”服务不仅大大缩短了服务时效,便于客户更快获得理赔,而且全程不另收取费用。仅年,该项目惠及余名客户,为客户节省鉴定费用40余万元。
自助理赔,随时随地申请
年7月初,新疆L女士因病住院四天,花费两千余元医疗费,社保报销后有九百多元需要个人负担。L女士在保单服务人员指导下,使用“新华保险”官方