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近日，阳光人寿发布年度理赔报告。数据显示，年阳光人寿赔付总金额28亿元，服务人次超48万。其中个人业务渠道平均理赔申请支付时效16.8小时，小额案件平均索赔支付周期由年的9.8小时缩短至4.8小时，个险客户获赔率达99%，客户理赔体验再升级。
重疾理赔，恶性肿瘤居首位
报告显示，恶性肿瘤仍是重疾理赔的“罪魁祸首”，在重大疾病常见类型分布中占比高达79.65%；紧随其后的是急性心肌梗塞、脑中风后遗症和终末期肾病，三项共占比11.87%。
报告表明，罹患重大疾病几率的性别差异较小，但从恶性肿瘤发病部位来看，男性多发于肺、肠、甲状腺等部位；女性多集中于甲状腺、乳腺、肺等部位。甲状腺癌和肺癌为最高发的癌症类型。
从报告中的年龄分布来看，青中年已经成为理赔“重灾区”：31-40岁的赔付件数占比为15.92%，41-50岁的人赔付件数占比为30.81%，51-60岁的赔付件数占比为31.28%。理赔“中年化”和“青年化”特征值得