中国山东网-感知山东3月17日讯(见习记者刘峰通讯员司轶)天安人寿菏泽中支为推动保险消费者的合法权益保护工作，不断增强保险消费者的自我保护意识和风险防范能力，在3·15来临之际开展“以金融消费者为中心助力疫情防控”的消费者权益保护教育宣传周活动。
内容丰富形式多样
天安人寿菏泽中支根据公司实际情况，通过公司智慧屏、海报张贴等形式进行3·15氛围打造，突出“3·15金融消费者权益日”主题。对来访客户体检检测并登记，确保疫情防护安全;对待客户热情主动沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，对办理业务做好引导工作。
发放口罩、助力防疫
3·15消费者权益日当天，天安人寿菏泽中支积极响应监管号召，走上街头宣传主题“以金融消费者为中心助力疫情防控”的权益保护教育宣传活动。在菏泽市人民路与八一路路口、中央公馆三期小区门口，该公司干部员工，为广大群众讲解消费者权益知识，发放3·15宣传折页并现场免费发放一次性医学口罩。
本次活动，天安人寿菏泽中支共向群众发放《金融消费者权益日》宣传材料余份，接待群众咨询30余件，让社会公众更多了解保险业务常识，进一步加深对保险业务的了解，更全面知晓保险消费权利和纠纷处置流程，切实提高社会公众金融风险防范意识，保护保险消费者合法权益，为菏泽经济的繁荣发展贡献力量。