年2月7日，客户张先生的家人到富德生命人寿枣庄中心支公司柜面申请保险理赔。经调查核实，客户张先生因肺部恶性肿瘤出险，确认属于保险责任范围内，枣庄中支按照保险合同约定快速将5万元理赔金转入了张先生的账户。
年7月，客户张先生为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险》《附加福相随重大疾病保险（A款）》（基本保险金额5万元）。年2月初，张先生出现身体不适症状，医院进行检查，经检查确诊为肺部恶性肿瘤并已转移。张先生在承受着压力与痛苦之时，想起之前自己购买的保险，便让其女儿到富德生命人寿枣庄中心支公司进行理赔报案咨询。接到报案后，枣庄中支理赔人员第一时医院，面见主治医生了解病情，并积极主动告知家属理赔所需资料，同时即刻进行病情核实调查。经审核符合保险责任范围内，枣庄中支按照保险合同约定快速将5万元重疾理赔金转入了张先生的账户。
富德生命人寿始终秉承“富及民众、德行天下”的核心价值观，践行“以人为本、以客为尊”的服务理念，传承保险责任，诠释保险价值。保险，让生活更美好。