天空中飞过几只江鸥,有些盘旋,有些眺望。江鸥是一种可以孤独也可以陪伴的生灵,这一点恰如我们人类。渴望陪伴是必然的,而心灵的某个角落,也在某些时候需要适时的孤独。
公司简介合众人寿保险股份有限公司唐山中心支公司(以下简称合众人寿唐山中支),成立于年1月。截至年12月31日,中支下设成立了1家支公司,3家营销服务部,在册内外勤员工近名。地址位于路南区世博广场互联网科技中心写字楼内,属市中心百货大楼商圈交通枢纽位置,方便保险客户到访。
合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。公司开发了一整套完备的产品体系,覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险产品等种类。
年,公司建立“合心意”理赔服务体系,将既往的理赔八大服务举措拓展为两项承诺(7*24小时受理报案、小额案件24小时内结案)、创新四赔(预赔、快赔、直赔、闪赔)与八大服务体系(自助理赔、慰问代办、专家在线、资料减免、重大事件、重疾先赔、理赔免调、择优理赔)。12月我公司针对百万医疗保险(众康和众康尊享2.0版)开通医疗费垫付功能,减轻消费者治疗负担。
年合众人寿唐山中支将继续秉承“源于爱传递爱”的初心,强化“合众保险理赔不难”品牌,一切以客户利益为重,充分利用公司网络平台,为客户提供更便捷、更高效的理赔服务,让保险带给每一位客户,每个家庭幸福和保障。
年理赔数据
年合众人寿唐山中支共受理理赔案件件,同比增长2.64%;赔款总金额.53万元,同比增长2.33%,单笔理赔最大金额34.15万元。
年合众人寿唐山中支理赔分类情况表
(单位:件、万元)
年理赔案例案例一:终身寿险,留爱不留债
涉及主要险种:合众珍爱幸福终身寿险
出险原因:意外身故
年7月,年仅33岁的客户张先生因意外遭受电击身故。事故发生后,张先生的父母、爱人以及两个年幼的孩子,都陷入了深深的悲痛中。公司代理人接到报案后,不顾连日的暴雨,第一时间赶到客户家中进行慰问并协助其收集理赔资料。张先生曾于年4月份,在代理人的推荐下投保珍爱幸福终身寿险,保额元,年缴保费.9元。在张先生家人的的配合下,公司迅速做出赔付元的理赔决定。收到理赔款后,张先生的家人百感交集,感念着张先生对家人最后的关爱,也感慨合众保险,确实“理赔不难”。
案例二:百万医疗险,共筑健康路
涉及主要险种:众康医疗保险(百万医疗)
出险原因:疾病
年8月,49岁的刘女士突发腹痛,医院救治。医院确诊为急性重症胰腺炎,医院进行治疗。随后,已经昏迷的刘女士被送往北京治疗。由于病情严重,刘女士一家先后花费医药费63万余元,给家庭带来了沉重的经济负担。不幸中万幸的是,刘女士于年11月份在公司投保众康医疗保险,年缴保费元,刘女士住院五次,前后收到公司共计17万余元的理赔款。正是合众人寿贴心高效的理赔服务,为刘女士一家解了燃眉之急。
年7月,已恢复健康的刘女士委托家人为公司送来一面写有“贴心服务、理赔迅速”的锦旗。
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