年,平安人寿持续践行“简单便捷、友善安心”的服务理念,从客户需求出发,借力科技+理赔,提升理赔服务时效和客户体验,认真履行对每位客户的保障承诺!
上半年,平安人寿完成了万件理赔案件,赔付金额达亿元。已上线逾一年的30分钟“闪赔”服务,凭借极致的“快”和“简单”的特点,取得了91万客户信任,累计赔付18亿元。在近期召开的第二届中国健康保险创新国际峰会中,“闪赔”服务荣膺“最佳健康保险理赔服务创新奖”,获得专业肯定。
在提升理赔服务和客户体验的同时,平安人寿积极履行企业社会责任,上半年共计响应82次突发事事故。事故发生后第一时间启动事故处理应急预案,成立应急小组,并在客户出险的第一时间提供及时、贴心的理赔服务。
服务是承诺,理赔是责任。平安人寿有温度的理赔服务,始终在您身边。下面,我们为大家盘点平安人寿上半年十大理赔案件。
No.1:万元
我公司客户D女士,投保平安福、长期意外、尊御人生等险种。该女士因意外不幸身故,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元;
No.2:万元
我公司客户K女士,投保金裕人生等险种。该女士因疾病不幸身故,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元;
No.3:万元
我公司客户W先生,投保富贵人生、聚财宝、尊御人生等险种。该先生因意外不幸身故,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元;
No.4:万元
我公司客户L女士,投保平安福重疾、鸿盛重疾、平安福特疾等险种。该女士因病治疗,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元;
No.5:万元
我公司客户L先生,投保鑫盛、附加定期、附加意外等险种。该先生因意外不幸身故,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元;
No.6:万元
我公司客户H先生,投保平安福、长期意外、百万任我行等险种。该先生因意外不幸身故,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元;
No.7:万元
我公司客户D先生,投保平安福、长期意外、百万任我行等险种。该先生因意外不幸身故,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元;
No.8:万元
我公司客户H先生,投保平安福、长期意外、百万任我行等险种。该先生因意外不幸身故,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元;
No.9:万元
我公司客户L先生,投保平安福、长期意外、附加意外等险种。该先生因意外不幸身故,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元;
No.10:万元
我公司客户L女士,投保平安福、长期意外、附加意外等险种。该女士因意外不幸身故,经审核,符合保险责任,获赔保险金万元。
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