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人无远虑，必有近忧。风险发生的不可预见性使得人们不得不为未知的明天提前做好规划。保险公司作为风险的承担者，正日益深刻的影响人们的日常生活。保险理赔，更是展现保险公司承担社会责任、兑现客户承诺的直接体现。
现在小编带你盘点百年人寿理赔中几个案例“追”着客户做理赔年8月28日，百年人寿河北沧州首例“直付速赔”案结案，受到广大客户和业务伙伴的高度赞扬。百年人寿推出的“当天出院、当天赔付”直付速赔服务，旨在客户出院的第一时间，现场办理理赔，免去客户奔波之苦，真正实现了零时差的理赔全流程服务。28日上午10点钟，所有的出院手续已经办理完毕，只等待客户在农合窗口结算农合费用，可是由于张先生住院费用超过2万元，根据当地农合规定，无法直接从窗口结算，需要先到农合稽核办公室核查完毕后才能办理，医生表示今日可能无法报销了。张先生和爱人瞬间陷入茫然，决定放弃申请直付速赔服务。百年人寿工作人员立刻作出决定，协助客户去农合办理稽核。28日上午11点，经过多方协调沟通，张先生的农合稽核顺利通过。12点，张先生的农合报销完毕。至此客户理赔资料全部收集齐全。百年人寿工作人员第一时间将理赔案件受理上传总部，下午2：30该案结案，全额赔付张先生元。张先生的爱人拿到理赔结案通知书后非常激动，握着白淑义主任的手表示感谢，称在家里爱人住院后就心慌意乱了，幸好有百年的工作人员协助办理这些手续，让自己非常踏实，身边的亲戚和朋友都没有想到在出院当天就可以赔付，百年的理赔速度再次刷新了记录。客户罹患胰腺炎，20万理赔温暖客户心题年11月18日，百年人寿内蒙古通辽中心支公司理赔人员一行6人将20万元重疾理赔款送到了客户于先生家属的手中，端着20万元的现金理赔款，于先生及其家属感到非常的欣慰，没想到自己在一年前投保的重疾保险能给他们带来这样的温暖。于先生于年11月6日在百年人寿投保了安康一生终身重大疾病保险，保额为20万元，同时投保百年顺达保险，保额为7万。年10月8日，于长青向百年人寿申请重大疾病理赔。因胰腺炎切除为突发性疾病，百年人寿理赔人员迅速展开调查，核实相关情况后，百年人寿给付于先生重大疾病理赔款20万元。年11月18日，百年人寿通辽中心支公司工作人员一行6人到科左中旗东苏林场进行理赔事宜，现场召开了理赔兑现会，亲自将20万元理赔款送给于先生的家人，于先生全家非常感动，现场向百年人寿工作人员赠送了“热情服务、闪电理赔”的锦旗。同时在理赔兑现会的现场，现场感受到百年人寿温馨服务的3位于先生的家乡人现场进行了投保，一位投保客户表示：“一直感觉保险很重要，但想到理赔难就对保险失去了信心，现在亲身感觉到了百年人寿是一家可以信赖的保险公司，所以为家人进行了投保。”如今，重大疾病保险也慢慢成为人们选择保险产品的主力军，百年人寿推出的安康一生、祥瑞重疾、女性重疾、康乐重疾等专属重疾产品，为罹患条款约定的恶性肿瘤、心脑系统等重大疾病的客户提供免费、超值的服务，该项目使罹患重疾的客户获得保险金额赔付的同时，免费享有重疾绿色通道就医服务。这一服务模式，不仅为百年客户提供了高效、优质的服务，有效缓解就医难的问题，同时也将在寿险市场上创造重疾健康险理赔的新模式。百年人寿威海中支首例理赔1小时获赔年9月29日，威海李先生为3岁的女儿在百年人寿购买了一份重大疾病保险，同时，附加了一份意外医疗保险。根据条款规定，保单于投保次日零时开始生效。就在保单生效后仅19个小时，女儿在摇篮中玩耍时，额头不慎被摇篮上的螺丝磕伤，医院治疗。得知客户受伤的情况后，李先生的服务人员迅速将出险情况通知公司理赔部门。作为中支开业来的首例理赔，公司上下都对李宝宝给予高度