近日，客户G女士委托代理人将锦旗送至百年人寿苏州分公司，以此表达她对百年人寿优质理赔服务的感激之情。
G女士是一位金融内勤人员，在朋友的推荐下，她了解到百年人寿的产品，认为百年人寿的产品很适合自己，于是在年8月G女士投保了百年人寿两份重大疾病保险，保额共计95万元。
年2月，G女士体检时发现宫颈有问题，体检中医院进行详细检查，之后G女士在医院确诊子宫颈恶性肿瘤，随即向百年人寿进行报案，苏州分公司理赔人员接到报案后告知客户理赔所需资料，并迅速启动前置调查理赔流程，对客户出险情况进行核实。
资料准备齐全后，G女士向公司递交了理赔资料，经公司审核，该保险事故符合重疾恶性肿瘤的疾病标准，客户提交资料的第二天便结了案，公司向G女士支付理赔款共计.5万元。G女士收到理赔款后，赞叹百年的理赔服务好，理赔速度快，并委托代理人向公司送来锦旗，也向公司表达了诚挚的谢意，表示这笔理赔款为自己后续的治疗提供了经济保障，也给予了自己战胜疾病的信心。
未雨绸缪，有备无患，临惊无险，保有所依。客户出险后理赔人员主动提供理赔服务，快速完成理赔款支付，让客户切身感受到了百年人寿的关爱；客户对百年理赔服务的肯定和信任，是公司不断前行的动力，百年人寿苏州分公司将始终秉承“悦客户以服务”的企业使命，致力于为客户提供更及时、更专业、更快速的理赔服务。
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