恒大人寿理赔需要哪些材料

对于保险理赔来说,是一件比较繁琐的工作,不仅需要花费很长的时间,而且还要准备多种的材料,这也常常使客户感到无奈。其中保险理赔之所以繁琐,就是在材料的准备上。保险理赔需要什么材料?保险同城网小编为大家详细介绍。

基本资料包括

理赔申请书、保险合同(仅终止合同类理赔提供)、被保险人的身份证明、受益人银行账号或卡号。必要时,需提供其他能够确认保险事故性质、原因的证明材料。如委托他人办理,需填写理赔委托授权声明并提交委托人及受托人的身份证明,必要时需公证。

恒大人寿理赔流程

1、出险报案

您获悉保险事故发生后,请及时拨打公司全国客户服务热线进行报案,便于保险公司为您提供后续理赔服务,并解答您任何理赔相关疑问。

2、递交申请

请您妥善保管保险事故有关材料,等保险事故基本处理完结,请备齐理赔材料并填写《索赔申请表》递交我公司。

3、案件审核

保险公司受理您的理赔申请材料后,将进行必要的审核并在5个工作日内作出核定,情形复杂的,将在30日内作出核定。

4、结案赔付

保险公司做出理赔决定后,将通过短信、信函等方式及时告知您理赔结论,并通过银行转账方式及时支付保险金。

5、电话回访

理赔赔付后一定时间内,保险公司将对索赔申请人进行电话回访确认,了解您对公司理赔服务的感受和建议。




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