又到年终的时候了，我们除了忙着收账，参加婚礼过过节日，当然还有最重要的事就是回顾过去，观察现在，展望未来！人民网最近就以《寿险新纪元》为题，面向全国消费者进行了一次中国寿险业客户满意度调查，以了解消费者需求，助力寿险公司提供更有品位、更有情怀的优质客户体验。
值得一提的是，在调查中，在理赔时效最快的选项上，41.03%选择了平安人寿。
据了解，平安人寿年的理赔满意度还达到了93.2%……俗话说，欲练此功，必先……呃……咳咳，先修内功！平安人寿做了什么能如此俘获用户的心？有实例有真相，今天我们就从几个案例找出平安人寿理赔服务高满意度的原因！众位看官请保护好自己的眼睛，前方高能~
块也不给我VS申请4千给13万
相信有些用户曾遇到，几经波折集齐材料去理赔，却被告知不能理赔，劳体伤心有木有！感觉不会再爱有木有！然而，保险理赔，在平安似乎一点都不难。
真实案例→_→年8月，王女士因确诊恶性肿瘤住院治疗，共花医疗费用1.5万多元，通过城镇职工医疗保险报销了1.1万余元。国庆后，她向平安人寿申请报销剩余的4千余元。平安人寿核查后，发现王女士所患的疾病属于公司重大疾病理赔范围，王女士也刚好投保了重疾险，所以在赔付4千余元医疗费用报销金的基础上，还支付了13万余元的重疾理赔款给王女士。
玩转躲猫猫VS足不出户，上门理赔
相比于辗转好几个部门才知道理赔的正确打开方式，平安人寿的上门服务也是蛮走心哒！
真实案例→_→年2月，28岁的客户王某猝死。因客户家中只有老人和4岁大的孩子，所以接到报案后，业务员于艳冒着大雪，来到离市区40多里地的乡下，上门帮助客户母亲办理理赔手续。做好了身故件理赔所需资料收集，于艳当天把材料交回了公司，理赔款第二天就下来了，为这并不富裕的家庭提供了及时的帮助。
拖到天荒地老VS资料齐全，平均25秒赔款到账
有时候辛辛苦苦集齐资料申请理赔，结果等寿险公司走流程等到花儿都谢了有木有？为用户体验五星级理赔服务，比用户更了解用户的平安人寿早就放大招了！在年7月1日，平安人寿理赔实时转账功能正式上线，理赔时效升级，在理赔结案后，实时转账案件25秒左右即可到帐！真是蛮拼哒！
真实案例→_→张先生在提交理赔资料申请理赔后，第二天就受到公司理赔赔付5万元的短信通知。据说，还曾有用户才刚收到结案的短信，一分钟之内又收到了理赔款到账的短信提示，这效率，不敢相信！
再看看人民网调查结果，15.74%用户接受理赔时间选择2日内，38.35%用户选择一周之内，可以接受10天之内的只有9.01%。这也难怪在理赔时效最快的选项上，近半数用户选择了平安人寿。
这么看来，主动理赔、上门服务、理赔速度快，就是平安寿险理赔服务高满意度的原因，你觉得呢？
悄悄告诉你，点击“阅读原文”，可直达人民网调查结果强势围观哦！
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