年5月24日上午10:30，香格里拉市上江乡格兰村包村领导和向东、计生干事袁丹丹以及中国人寿迪庆分公司团险部工作人员一同赴格兰村迪古一组慰问和某某家属，并现场兑现元计划生育家庭意外伤害保险金。
据悉，和某某母亲今年69岁，身体还算硬朗，每天做点力所能及的事，和某某便是家里唯一的劳动力，两人相依为命，日子过得虽然艰苦但是还算幸福。俗话说：“天有不测风云人有旦夕祸福”，一场意外让这个家庭瞬间变得灰暗。
年5月12日和某某向往常一样独自上山去挖虫草，可是到晚上也没见回来。隔壁村民得到消息后及时与队长联系，通过商议由队长带领10个村民分三组进山搜寻，由于山高林密使得搜救工作异常艰难，在大家的努力下终于在15日下午找到了和某某，但不幸的是和某某已经坠崖身亡。
事发后，村民及时拨打中国人寿迪庆分公司的报案电话进行报案。接到报案后，中国人寿迪庆分公司客户服务中心立即安排理赔人员对和某某信息进行核实，确认和某某在年向我公司投保了《计划生育家庭意外伤害保险》，年缴纳保费50元，保额2.2万元后便马不停蹄赶往现场查勘，在确认意外证据确凿后，及时对其家属进行安抚，协助收集理赔资料，开通理赔绿色通道，并于23日完成理赔。
虽然家里的顶梁柱倒下了，但是中国人寿为这个家庭及时送去了温暖，让爱延续。“如果爱，请深爱”，为自己和家人购买一份保险，便是对家庭爱的承诺。孝顺父母安度晚年、抚养子女长大成人是我们每个人最朴素的愿望，当意外突如其来时，保险将为亲人的生活继续保驾护航。
编辑：李卫丹统筹：李卫丹
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