残疾人购买商业保险时障碍重重，面临潜在的“金融歧视”。买不了、理赔难，成了挡在残疾人和商业保险之间的一道鸿沟，让“不想连累家人”的残疾人们手足无措
残疾人群体参保意识较弱、购买力普遍偏低，理赔风险较其他人也明显偏高。因此，保险公司大多不愿接纳残疾人参保，即便一些商业保险允许残疾人购买，往往也会要求残疾人加费承保，或在合同中加入责任免除条款
解决残疾人参保的可及性问题，政府要发挥兜底保障作用，同时与保险从业机构加强沟通，多方合力积极探索残疾人保险的“新兴市场”
首发：5月14日《新华每日电讯》调查观察
作者：新华每日电讯记者尹思源、谢建雯
甘露已经好久没接到保险公司销售人员打来的电话了。他一度怀疑，保险公司之间已经“彼此通过气”。
多年前，甘露因为意外脊柱受伤，双下肢感觉和运动能力丧失，被定为肢体一级残疾。
自从受了伤，他就有了购买商业保险的想法。尽管适合残疾人的商业险种不少，但脊柱受伤的甘露，几乎问遍了各大保险公司，都没能买到一份属于自己的商业保险。
“我最想买的就是意外险和疾病险，但因为我是残疾人，这些保险销售都拒绝了我的参保申请。”他无奈地说。
杨素玲（中）在给肢体残疾人士做培训。受访者供图
跨不过的“健康告知”关
今年40岁出头的甘露是一名培训师，由于工作性质，经常要到外地出差。“我的腿脚不方便，出现二次意外的风险比较高，如果能买一份意外险，对家人对自己都是一份保障。”
甘露咨询过多位保险销售人员，对方都提到了“健康告知”。
“介绍保险项目的时候他们兴致勃勃，但到了健康告知这一关，我告诉他们我是残疾人，他们马上就沉默了，说我不合适，然后就再没人打电话过来。”甘露说，几家保险公司均是如此。
商业保险无法投保，甘露只能在出差时购买保费只有几元钱的旅游险，“旅游险时间短、保额低，保险公司不会拒绝。”
除此之外，他只能在支付宝上购买“相互保”，“虽然这款保险没有条款明确残疾人不能购买，但如果遇到理赔问题，能不能顺利赔付，我心里挺犯怵。”
和甘露同为培训师的杨素玲，同样因为难过“健康告知”关，被拦在商业保险门外。肢体残疾的她多次想要购买商业保险，但常常“可望不可及”。“我加了很多保险销售人员的