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年3月29日，王女士为自己购买了生命大赢家年金保险（万能型）》，每年缴费元，生活一直安逸而平静，没想到年3月11日，这一切都被一场噩耗打破了，王女士医院被确诊为鳞状细胞癌需住院治疗。3月15日，王女士家人想到曾经投保的保险，随即按照保单电话拨打报案电话，富德生命人寿晋中中支接到报案后，理赔人员第一时间联系王女士了解具体情况，也告知了王女士申请理赔时所需要的资料。
年4月14日，在王女士病情稳定后，王女士的女儿携带齐全的理赔资料来到公司柜面，公司高度重视，理赔人员热情接待，经审核，该案事实清楚，责任明确，理赔人员指导客户填写理赔资料，在系统中快速受理，当日，王女士就收到了公司.4元理赔款。
王女士的家人看到理赔决定通知书后，亲自致电表示感谢，对公司高效的理赔速度、暖心的理赔服务赞不绝口。
富及民众，德行天下。这不仅仅是一句口号，更是富德生命人寿始终秉承的核心价值观，未来，富德生命人寿将继续秉承“以人为本以客为尊”的服务理念，为更多的客户送去优质的服务！