四川宜宾60级地震后,保险业迅速启动响

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四川省宜宾市长宁县在6月17日22时55分发生6.0级地震后,保险业迅速响应。

据澎湃新闻了解,截至发稿,中国人保、中国人寿、中国太平、中国平安、新华保险、中国太保、阳光保险、泰康保险等公司纷纷启动理赔应急处理机制,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。

据红星新闻报道,截至6月18日8时20分,长宁地震已造成12人死亡,人受伤,长宁被困的14人已全部救出。

灾情发生后,中国人保财险第一时间启动大灾理赔应急机制,派出由专业理赔人员组成的工作组赶赴现场;开通24小时专线和客户服务绿色通道,做好提供医疗救援服务的准备。同时,积极做好业务排查和客户联系工作,加强案件报告制度,并安排专人负责信息报送工作,确保高效应对此次事故。

中国人寿则提出8项服务举措:一是主动寻找客户;二是多渠道受理报案;三是简化费用报销申请资料;医院限制;五是放宽身份证明;六是优化特殊案件身故证明;七是优化身故理赔申请资料;八是灵活服务方式。

太平人寿总公司、四川分公司立即启动应急预案,成立多部门联合应急工作组,并推出五项服务举措,包括线上线下多渠道受理事故报案;简化理赔申请手续和资料;提供人性化理赔服务,医院限制;开通理赔绿色通道;实施应急值班机制。

中国平安旗下产、寿、养、健各家子公司快速响应,总分联动,积极联合当地救援公司及合作单位,并推出开通绿色理赔通道、快速支付理赔款、提供心理疏导等服务举措。四川当地分公司启动地震值班响应机制,多渠道监测客户出险情况,中国平安将密切


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