湘西网7月8日讯(杨清兵)6月14日，泰康人寿吉首中支的被保险人陈女士因医院检查，确诊为乳腺癌并住院治疗。当被保险人得知住院须先交几万元治疗费时，心想，家里的现金所剩无几了，得赶快想办法，否则家人生活就要受影响。陈女士随即想到了所购买的泰康人寿保险。
6月17日上午，陈女士立即通过代理人向泰康人寿吉首中支报案。吉首中支理赔员接到报案，医院探视慰问，现场了解相关情况。经查询，确定陈女士购买的险种为“健康人生重大疾病终身保障计划”，初步审核达到了公司“重疾先赔”理赔服务要求，并现场操办了“重疾先赔”服务。经上级公司最终核准为“重疾先赔”，当日下午操作结案，中支随即将重疾理赔金元送至客户手中，缓解了客户就医时资金压力。
收到理赔款后，客户深表感谢:没想到这么快就收到了理赔金，以前总感觉买保险容易，理赔难，现在才感觉有保险真好。泰康的服务真是贴心快捷!
泰康人寿推出的“重疾先赔”服务举措，就是为了减少客户来回奔波，做到快速、及时理赔。泰康人寿在追求卓越品牌的道路上，持续不断地做好对客户的服务与关怀，通过理赔服务让更多的客户了解泰康人寿，同时让更多的人通过人身保险来规划未来不可控的风险。我们将为客户提供更加快捷、高效、人性化的保险服务。