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近日，中意人寿保险有限公司四川省公司收到了客户L女士所赠书有“重疾绿通暖人心”锦旗一面，L女士委托保险代理人向公司表达了诚挚的感谢。
客户L女士，年6月30日投保中意人寿《中意孝心保老年防癌疾病保险》保额10万元，年缴保费.00元，公司免费为客户赠送了重疾绿通服务。
年8月11日，L女士不幸罹患乳腺恶性肿瘤，于8月14日通过“掌上中意APP”报案并申请使用重疾绿通服务。经分公司运作部与总公司运作部沟通后，公司随即安排客户于8月18日医院成功办理入院，为客户节约至少一个月的手术排队等候时间。经绿通渠道服务项目沟通后，客户原就诊医生为普通的主治医师，在入院时转为全院唯一一级大夫兼乳腺科主任亲自接诊。
客户在经过第一阶段化疗后，于年8月27日正式提交理赔申请，经公司审核L女士提交资料齐全，符合赔付条件，公司在当日完成赔案处理并支付重大疾病保险金10万元。
日前，客户已经进入了第四阶段化疗，待第六阶段化疗结束后，公司将根据客户治疗情况继续关怀客户手术治疗情况。L女士在病情稳定后的第一时间向公司表达了感谢，对于中意人寿的高品质服务表示赞赏，并委托保险代理人向公司赠送了“重疾绿通暖人心”的锦旗。
编辑/小白