6月17日晚间，贵州省黔东南苗族侗族自治州从江县遭强降雨袭击，部分乡镇降雨量超过毫米，全县多地发生山洪、滑坡、塌方等灾害,多条公路中断，县防汛抗旱指挥部及时启动防汛Ⅲ级应急响应。
面对极端灾害天气，中国人寿财险黔东南州中支第一时间启动紧急预案，成立理赔服务工作小组，组织相关人员立即赶赴现场开展出险客户排查工作。
灾害发生后，黔东南中支党委闻令而动，中支党委副书记曾超、党委委员赵志强一行奔赴灾区一线，靠前指挥理赔服务和救灾工作。及时将险情上报省级分公司，并开通应急报案通道，成立了由中支班子成员为组长和副组长、各职能部门负责人为成员的理赔服务工作领导小组，安排部署灾后理赔服务工作，及时成立三个理赔服务小组及组建党员、青年抢险救援突击队，共计15人，积极开展灾后救援及理赔服务工作。
（中支党委副书记曾超、党委委员赵志强一行奔赴灾区一线）
（党员、青年服务突击队）
一方有难，八方支援，国寿财险黔东南州中支在做好自身防汛工作的基础上，全力支持防汛救灾，积极捐赠物资，与从江县人民共渡难关。
（人员、车辆整装待发）
（从江、榕江县特大暴雨灾害捐赠仪式现场）
（国寿财险从江县支查勘现场）
针对此次灾情，中国人寿财险黔东南州中支公司还采取以下几项应急服务举措：一、多渠道受理报案提供7×24小时全天候报案、救援业务受理；客户可通过/40086电话、“空中服务”