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追求便捷的理赔服务、把商保“一站式理赔直付”做到2秒以内……
年出生的谢松宸是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）云南省分公司运营管理中心核赔部经理，11年来他坚守在理赔岗位，不断提升专业服务技能，成为理赔条线的行家里手，并怀着同理心办好经手的每一件赔案。
年5月，谢松宸被授予年“全国五一劳动奖章。
理赔不是一堆枯燥的材料
大学期间，母亲因为遭遇意外车祸高位截瘫，由此改变了他的人生轨迹，他意识到肩上的家庭责任更重了。于是，年他从上海交通大学毕业后，放弃了在北上广等大城市工作的机会，回到了自己的家乡——云南。
“当时我参加了中国人寿总部的校园招聘，被录用后，就主动申请到云南省分公司。”谢松宸说，理赔对他来说是一个全新的领域，不过他很快就适应了新工作和新的生活。
深知理赔是一项精确度极高的技术活儿，谢松宸利用业余时间努力学习寿险理赔服务所需的医学知识、法学知识，不断揣摩相关案例，用极短的时间熟练掌握了岗位专业技能。
“作为一名理赔人，秉承一颗匠心，刻苦钻研，精益求精，时刻以客户为中心，做好最优质的服务，就是工匠精神。”谢松宸时刻