二十年三重气质磨砺,一家合资寿险公司的冠

中科助力健康中国 https://auto.qingdaonews.com/content/2018-06/19/content_20138493.htm

于今二十年,历历经行处。

自中国加入世贸组织(WTO)以来,中国保险业历经国有险企一枝独秀,股份制险企渐次出现,合资、外资险企争相涌入,到地方险企蓬勃崛起,演绎着保险大时代的大潮奔涌。

弹指一挥间,在中国保险市场这片热土上扎根成长的合资、外资保险公司迎来了自己的冠礼之年。

在中国保险市场大江大海的20年里,一波波海浪或激荡咆哮,或低回沉吟,无不折射着时代的烙印;一朵朵浪花跌宕起伏,则讲述着不同企业个体探索突围、改变命运的故事。

站在保险业高质量转型的风陵渡口,作为典型的长期主义行业,中国保险业如何开启下一个20年征程?时代的重托固然为之赋予了深沉的底色,但如何才能真正穿越呼啸而来的新周期,成为真正的长期主义者?保费规模、资产利润、横纵增速、人力多寡、品牌网点……或许有着太多的目标可以衡量一家企业的成长,但相对于外化的指标,我们更相信一家企业的内在气质方才是多年沉淀修炼出的独门功夫,是其真正穿越历史周期的保障。

在这个方面,那些韧性强、成长稳的合资、外资险企对行业来说有着相当程度的参考蕴意。他们发展过程中的定位、选择与执着,不仅表现出一种对于长期主义的坚持与理解,也在相当程度上为整个行业探索着未来的航向与航路。

这次我们走进中国加入世贸组织(WTO)后成立的首批合资险企之一——中英人寿,这家合资人身险公司在二十载的成长中,不仅呈现了在业务规模、利润数字、文化品牌等软硬指标的向上生长;也全方位地展现了在一个较长的市场时期下,一家始终坚持长期主义的人身险公司是如何沉淀出与行业属性、时代特性相契合的文化底蕴,磨砺出属于自身的内在特质。那么,走过二十载青葱岁月,冠礼之年的中英人寿到底呈现了一种怎样的向上的能力与气质?回望中英人寿的来时路,或许可以看到成长的密码。

第一重气质

避开跑马圈地的盲目激进

找到属于自身差异化的积极进取节奏

积极与激进看似相近,实则天壤之别。作为典型的长期主义行业,环顾全球人身保险历史,太多的遗憾与没落与后者联系在一起。但面对一个初开的市场,如何甄别期间的战略举措,涉及的不仅是战略能力,更是理念的坚持。

纵览中英人寿20年,恰好赶上了中国人身险历史上可遇不可求的扩张机遇期,但如何保持自身积极进取做优做强,又不冒进犯错黯然于野,这显然是中英人寿多年来的一大考验。

差异化、专业化、创新化、合规化这些战略兼顾了积极的市场策略,也兼顾了人身险保险长期主义的经营理念,保障了中英开疆拓土之余,走出了属于自己的路。

早在年1月1日,英杰华集团和央企中粮集团联袂设立中英人寿之初,这家合资人身险公司即坚定了差异化的发展道路。随后即在品牌、消费者教育、渠道战略、内控合规等方面也各自确定了差异化的发展战略,并形成自身独特的成长轨迹:

中英人寿成为监管部门批复的第一批外资寿险公司,并很快成为第一批获得全国资质的外资寿险公司;

中英人寿推动的“华人地区保险经纪代理业经验交流论坛”及随后的经代培育中心项目,成为国内寿险经代模式的发迹点;

中英人寿率先与国际SOS紧急救援建立合作,完成四川本土外资保险行业较早针对普通民众的SOS紧急援助接力服务案例;

年-年

相继成立的个人营销、银行保险、团体保险、经代营销、直销与电话行销、数字及移动营销事业部,构建了渠道多元化营销体系,这也成为中英人寿的又一鲜明特质……

在营销模式、渠道创新的同时,中英人寿认为,产品永远是硬道理,以需求为导向、以合规为保证的产品创新是企业核心竞争力的重要引擎。

年8月,监管部门启动人身保险费率政策改革,长达14年之久的人身险2.5%预定利率上限成为历史。中英人寿迅速反应,同月即推出市场上第一款预定利率3.5%重疾产品“康佑一生”。

年5月,中英人寿创新推出差异化属性“重疾/轻症不分组两次赔”产品“爱守护重疾系列”,一经上市引起市场广泛


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