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年月日，Y女士上午：在代理人的协助下提交理赔申请，下午：公司完成审核，给付保险金.元，其中重疾险赔付万元，医疗险赔付.元，总医疗费用减去社保报销和泰康医疗险报销部分后，个人仅仅自费元。
Y女士当天申请理赔，当天理赔申请公司就审核完毕，理赔款也支付到账，Y女士感慨的说，泰康的理赔途径不仅很先进，速度也这么快，通过手机APP就能自助申请，真便捷。
Y女士是公司的老客户，最早投保时间是年，购买了重疾险万，在年又投保重疾险万元，同时投保泰康百万医疗险，年月初因甲状腺异常住院，住院期间Y女士联系代理人告知病情及检查结果，代理人对接公司理赔人员后，第一时间协助客户进行了报案并提供理赔指导。Y女士出院的时候准备齐了理赔所需资料，通过手机提交了理赔申请，公司系统完成了审核、支付，客户申请当天就收到了理赔款！
理赔服务在整个保险服务环节中处于末端，但是它的重要性不言而喻，每一个理赔案例的结案、每一笔理赔款的支付都体现了买保险就是尊重生命的的价值理念。泰康人寿漯河中支将持续开展优质高效的理赔服务，继续做好“一暖、二简、三快”理赔特色服务，共同促进漯河保险业“兔”飞猛进大发展。
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