9月29日,中国银保信发布了年上半年保险服务质量指数。结果显示,年上半年,财产保险(车险业务)服务质量行业指数为88.75;人身保险(寿险、意外险、健康险业务)服务质量行业指数为85.79。
据介绍,保险服务质量指数采用指数化方式表征保险服务质量,更贴近市场,也更科学客观,为消费者多元化获取保险业服务情况提供了新的途径,有助于消费者了解行业服务水平,受到越来越多消费者的
9月29日,中国银保信发布了年上半年保险服务质量指数。结果显示,年上半年,财产保险(车险业务)服务质量行业指数为88.75;人身保险(寿险、意外险、健康险业务)服务质量行业指数为85.79。
据介绍,保险服务质量指数采用指数化方式表征保险服务质量,更贴近市场,也更科学客观,为消费者多元化获取保险业服务情况提供了新的途径,有助于消费者了解行业服务水平,受到越来越多消费者的