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理赔概况
年上半年湖北分公司共完成赔案件，金额4.66亿元，获赔人数人。
案件量排名
赔付金额排名
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大数据分析
一
大数据分析
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大数据分析——险种金额分布
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大数据分析——险种案件量分布
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大数据分析——性别分布
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大数据分析——年龄分布
男女不同比例人群在不同年龄段出险分析表：18岁以前，男性群体比女性群体出险人数稍高一些。在18岁-40岁之前。男女出险人数基本相同。40岁以上，男性群体出险人数都是高于女性，尤其60岁过后，男性群体出险人数大大高于女性。整体上来看，出险人数最多的年龄段还是45岁至75岁之间。
二
重大疾病
年上半年共赔付重疾险件，赔付金额.20万元。
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重大疾病——险种金额分布
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重大疾病——性别分布
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重大疾病——年龄分布
男女不同年龄阶段发病的比例不同，此表可以看出。30岁之前男女患重疾比例基本相同。31岁-50岁之间，女性患重疾人数要高于男性，50岁以上，男性患重疾人数高于女性。患病的高发年龄段还是在40—60岁之间。
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十大赔案
第一名
荆州，朱先生，男，34岁。投保《安行宝》1份、《祥宁》1份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.00万元
第二名
黄冈，彭先生，男，40岁。投保《安行宝》1份、《金享人生》10份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.96万元
第三名
孝感，李先生，男，44岁。投保《安行宝》1份、《金佑人生》10份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.50万元
第四名
十堰，魏先生，男，43岁。投保《安行宝》1份、《金佑人生》6份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.20万元
第五名
襄阳，赵先生，男，39岁。投保《安行宝》1份、《祥宁》1份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.00万元
第六名
十堰，王先生，男，42岁。投保《安行宝》1份、《长泰安康》2份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.00万元
第七名
十堰，孙女士，女，38岁。投保《安行宝》1份、《爱无忧》1份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.30万元
第八名
荆州，方先生，男，56岁。投保《安行宝》1份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.00万元
第九名
十堰，谭先生，男，44岁。投保《安行宝》1份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.00万元
第十名
十堰，江先生，男，45岁。投保《安行宝》1份。车祸身故，赔案号WUH，赔付金额.00万元
经典案例
投保
年10月16日湖北襄樊市谷城石花镇东门街社区38岁的张女士为自己投保了我司《爱无忧》5份和《金佑人生》30份。
发病
年2月22日张女士医院体检，发现甲状腺有不明包块，引起了张女士极大重视。年3月7医院就诊，病检结果为考虑为甲状腺癌，吓坏了张女士。按照医生的建议，年3月8医院住院准备手术切除。年3月21日做了肿块切除手术，确诊为甲状腺癌。
理赔
由于个人原因，张女士于年5月7日才在手机太平洋寿险APP上向我司报案申请恶性肿瘤理赔。我医院对张女士病情进行了核实，年5月11日完成调查并回复了调查报告。年5月12日理赔结论出来了，赔付金额.80元，年5月12日下午理赔款全部到账。
回访
在对张女士的回访中，张女士显得很从容，正因为有了保险，可以安心的做事，放心的做体检，因为不再害怕住院花钱。也幸好自己买了保险，本次理赔非常满意，本次住院花的医疗费也就是理赔款的一点零头。最幸运的是医生跟自己说发现的早，切得很干净，可以放心做任何事，就跟没事人一样。在这里祝张女士健康长存，幸福依旧。
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上半年重点项目介绍
至年4月底推出移动端理赔系统太e赔后，极大简化了理赔流程和理赔资料，理赔速度和理赔质量都得到了广大客户的一致好评。特别是理赔申请到支付，计时单位从天转变成了小时甚至分钟，两小时支付已然成为了太保理赔新常态，新的理赔速度不断在刷新，最快已经做到了20分钟内。
医院慰问客户时直接用手机帮客户办理理赔，客户在外地时业务员也可以远程指导客户在自己手机上办理理赔。不用再拿着理赔资料长途跋涉，不用再排队等候，不用再来回奔波收集资料，重大疾病躺在病床上理赔款就能到账，医疗费用出院时就可以直接申请，人还没到家钱就能到账。
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下半年重点项目介绍
e闪赔
医院与商业保险公司的信息化服务通道，搭建“医疗+互联+保险”的一体化理赔新模式，打造客户免往返、免资料、零等待的理赔服务体验。
e闪赔项目背景
1、保监会服务评价定量指标“理赔出险--支付时效、理赔申请--支付时效；
2、全面契合集团数字太保战略，数字化、无纸化覆盖全流程。
3、以理赔为立足点，改善客户体验，是市场竞争的需求，也对公司业务发展的助力。
e闪赔功能介绍
操作平台
该系统的合作平台为蚂蚁金服所提供的蚂蚁数巢平台，入口为支付宝的商保快赔界面。
操作流程
总公司计划率先在湖北作为试点开放e闪赔服务，规划上线时间为8月份，敬请期待！
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