4月27日,中国太保寿险北海中心支公司收到客户农先生赠送印有“用心承诺、用爱负责、理赔快速、彰显大爱”的锦旗,对中国太保寿险专业、高效、暖心的理赔服务表示衷心的感谢。
客户农先生是一名普通的公司职员,日常收入够维持家庭日常开支,生活并不富裕,却有着防范风险的意识,分别于年11月在公司购买了爱无忧两全保险附加爱无忧防癌保险,保额为30万元;年4月购买金诺优向重大疾病保险,保额为20万元;购买乐享百万保险,一般基本保额万元。年3月初,农先生不幸确诊患甲状腺癌,给普通的家庭重大一击。北海中心支公司工作人员在接到报案后,深入了解情况,积极与其家属沟通。在业务员及理赔员的协助下,农先生3月中旬提交理赔申请,公司用8天的时间快速理赔,将理赔款.6元送到客户家属手中,以解客户燃眉之急。
理赔金的及时到账,为农先生后续的治疗提供了强有力的经济保障。高效的服务赢得了农先生及家属的高度赞许,农先生一家表示,中国太保寿险“用心承诺、用爱负责、理赔快速、彰显大爱”,为客户提供“责任、智慧、温度”的理赔服务,及时为客户解决燃眉之急。
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