出险以后，需要整理很多索赔材料。如果材料不齐全对索赔期限在无形不断延长，那么理赔需要什么材料？下面保险同城网小编为大家详细介绍。
索赔常规材料
（常规材料是理赔申请必需的材料，请务必提供，谢谢您的配合）：
1、 保险合同原件；
2、 被保险人有效身份证件；
3、 事故证明类资料（相关机关、单位、企业出具的事故、工伤证明书；交通意外的请提供交通事故责任认定书等）
4、 病历资料（门急诊病历或住院病历、出院小结复印件，诊断证明书原件）
5、 医疗票据（门急诊、住院医疗费用收据原件；第三方已给付的医疗费用分割单）
6、 国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明
7、 伤残鉴定书原件（本公司认可的伤残鉴定机构出具的残疾程度鉴定书）
8、 受益人身份证明（受益人身份证原件、受益人与出险人关系证明原件）
辅助材料
（为了您的理赔申请能快速办理，辅助材料请尽量提供，谢谢您的配合）：
9、 末次保费收据和出险当期保费收据原件
10、有关合同变更的批单
11、被保险人，受益人户籍证明原件
12、能确诊的病理、化验、影像、心电图等检查报告原件/复印件
13、费用明细清单原件/复印件
14、户口注销证明（由户籍管理部门出具）、宣告死亡证明原件（宣告死亡的，由法院出具）
15、如是委托申请，请提供委托类资料包括：索赔委托书、受托人身份证明原件。
国泰人寿理赔问题解答
1.亲属出险了我能够代为申请理赔吗？
答：根据《中华人民共和国保险法》保险金的申请人为被保险人本人或受益人。投保人、被保险人、受益人或者他们的委托代理人都可以代为办理申请手续。但受托人需携带本人及受益人有效身份证件、受益人需填写完整并签名确认的相关申请资料和《授权委托书》。
2.理赔的时效一般是多少时间？
答：个人客户办理索赔手续时，需材料齐备。如证明和资料不完整的，本公司将及时一次性通知申请人补充提供有关证明和资料。公司在收到个人客户理赔申请书及合同约定的证明和资料后，将在5日内作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起60日内，对给付保险金的数额不能确定的，根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。对不属于保险责任的，本公司自作出核定之日起3日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。
3.报案时要说明什么内容？
答：被保险人姓名、保险合同号码、出险日期、出险地点、出险原因(大概的经过)、目前状况(就诊、住院、身故、残疾等)；报案人姓名、与被保人关系、联系人姓名及电话等。
4.写委托书应注意什么？
答：申请人委托他人办理理赔事宜，必须填写授权委托书，并注明授权范围及授权时间，并由委托人（申请人）及受托人签名确认，受托人还要提供身份证原件。
5、医院有什么要求？
答：指本公司与投保人约定的定点医疗机构；未经约定的，则指中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外），经国家卫生部门审核的二级以上（含二级）医院，但医院或单独作为诊所、康复、联合病房、护理、休养、或戒酒、戒毒等医疗机构。该医院必须具有系统的、充分的诊断设备，全套外科手术设备及提供二十四小时的医疗与护理服务。如为意外急诊，医院就诊，并立即报案，病情稳定后医院。