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4月27日，百年人寿聊城中支迎来了一位特殊的顾客，客户周先生委托代理人送来了一面写有“风险无情保险有情理赔迅速温暖人心”的锦旗，表达对公司理赔服务的肯定及感谢！经与代理人交流，周先生现在还未完全康复，行动不便，于是委托代理人前来表达感激之情。
年10月19日，周先生在百年投保重疾险10万元，附加安康保住院医疗保险1万元、附加高诊无忧费用补偿医疗保险万元。今年3月19日，周先生骑车不慎摔倒，致左膝摔伤。接到报案信息后，百年人寿聊城中支理赔人员第一时间回访客户并详细告知理赔所需资料及注意事项，同时代表公司向客户表达慰问。
4月20日，收到客户的理赔资料后，聊城中支理赔工作人员随即为客户进行了案件审核，.52元理赔金额当日到账，收到理赔款后，周先生心情非常激动，称自己怎么也没想到理赔款到账这么迅速，立即联系代理人为自己的妻子也投保一份百年的产品。
一直以来，百年人寿都秉承着“关爱永恒”的服务理念，不断提升客户理赔服务体验，致力于让每一位客户都享受到专业化、人性化的服务，将高效快捷的服务带给每一位客户。带着客户对百年的认可，百年人寿聊城中支理赔人员将继续砥砺前行，向着为更多客户提供更优质服务的方向努力奋进！
（代荣荣）