人保太平太保都入局险企成立科技公司掀

保险科技赛道又添新故事。

近日,中国人保发布公告称,经银保监会批准,由中国人保发起成立的人保信息科技有限公司,已于年1月21日正式成立,注册资本4亿元。

无独有偶,2月23日,中国太平旗下保险科技公司完成3.55亿元增资,增资后公司注册资本金达到8.55亿元。而中国太保则在2月22日,宣布成立了太保科技有限公司。

事实上,到目前为止,各大头部险企几乎都有了自己的科技子公司平台。这些子公司的主业也从销售渠道逐渐延伸到了技术支持,从综合科技平台到专攻细分领域科技等。根据艾瑞测算,年中国保险机构科技投入超亿元,年这一数值预测更是将达到亿元。

很明显,科技,将成为保险企业变革和争夺的新战场,该赛道的争夺也势必日趋激烈。

-年中国保险机构科技投入情况

图片来源:艾瑞咨询

头部险企科技公司情况如何

一直以来,中国头部险企在设立科技公司上从未停止探索的步伐。中国太保、中国人寿、中国人保、中国平安等多家大型险企均成立了自己的互联网科技子公司,其目的就是通过科技赋能来推动自身保险产品的创新,完善内部架构、及业务流程和服务等方面。

那么,这些保险科技公司目前经营情况如何,业务拓展又有哪些新方向呢?

第一,设立线上销售渠道,利用数字化赋能销售和理赔。

大数据在互联网保险的提升销售能力、建立便捷理赔模型以及产品创新方面起到了重要作用。随着大数据应运而生,保险科技公司掌握了足够多的数据,并根据这些数据实现精准建模,开发了前所未有的险种类型和高效的理赔服务。

具体来看,平安科技和人保金服应该算是保险业内相当成熟的两家保险全资拥有的科技子公司。作为中国保险业中科技最具代表性的两家险企,当前的两家公司不仅是综合金融集团,也是科技元素很浓的公司。平安科技专注于为机构、企业、政府提供端对端智能科技服务,基于人工智能、云计算解决方案,服务了5亿+用户,覆盖金融、医疗、汽车、智慧城市等生态圈,平安科技的目标是成为国际领先的科技公司。而人保金服则定位于人保集团金融保险科技板块,是人保集团为顺应互联网金融和金融保险科技的发展趋势,通过科技创新对传统保险销售服务进行变革。

不难看出,两家科技保险公司的确在保险行业的线上化趋势上起到很大推动作用,不仅体现在销售渠道数据上,而且在保险业务全价值链的线上化改造上也正在加速推进。当然,市场也给予了这两家科技公司积极反馈:

首先来看平安科技。根据最新数据显示,年,中国平安科技业务总收入.75亿元,同比增长10.1%。营运利润达82.21亿元,同比大幅提升76.4%,归属净利润更是增长了%,对集团利润贡献度在显著提升。截至年12月31日,陆金所等四家上市科技公司总市值达亿美元。

中国平安旗下科技公司

图片来源:券商中国

再看人保金服。根据最新数据显示,年人保金融服务有限公司实现营业收入2.2亿元,服务主业理赔减损14.4亿元。在保险营销、承保、续保、理赔和服务的各个环节均实现数字化发展。其中车险理赔线上化率达93.2%,家庭自用车客户线上化率达89%。

中国人保旗下科技公司

图片来源:券商中国

第二,人工智能和区块链科技在保险产品和服务创新方面发挥了重要作用。

如果说平安科技和人保金服是数字化平台集成的代表,那么,众安保险的众安科技,则是基于区块链、人工智能等前沿技术探索的先驱。

众安科技的人工智能技术能够利用人工智能开发的智能客服,实现24小时回答客户的问题,降低了人力成本和运营成本。在投保环节,智能投顾能够基于客户的信息有针对性地推荐个性化保险服务,节约了营销人员的时间成本,也为客户省去了搜索的时间。而区块链技术则可以将保险业务流程自动化,减少人为错误,节省人力成本和运营费用。除此之外,众安科技还将加大开发区块链加密技术,实现客户数据真正保密,从而配合监管政策极大推动网络安全平台的发展。

也正基于此,年,众安科技输出收入达3.7亿元,同比增长35.4%;科技输出收入于年至年三年间复合增长率达%。虽然在体量上科技输出收入与保费收入仍有较大差距,但科技输出收入增速大幅超过保费收入,未来是业务增长的一个看点。

如此看来,这几年,随着科技的快速发展,“科技+”概念席卷一切。科技保险公司也纷纷抢占了先机。据复旦大学保险科技实验室数据统计,保险科技人工智能指数、保险科技区块链指数、保险科技云计算指数、保险科技大数据指数、保险科技物联网指数从年到年的发展趋势呈现出上行态势,这与保险科技的整体指数相一致。

保险科技分项指数图

图片来源:复旦大学保险科技实验室

三大风险如何规避

与传统保险渠道相比,以数字化赋能科技保险是以信息化对行业进行改造和升维,极易形成规模化,但是也存在着网络安全,某些关键保险业务是否合法合规以及网络系统操作存在风险三大问题。

首先,在网络安全方面,保险科技是通过信息化为重要载体来改造传统业态。因此,数据资源则会成为保险行业重要的战略资产,这些数据资源需要靠云端来进行存储,那么,问题就随之而来,这些可被记录的数据极有可能面临泄露的风险。网络安全、信息安全的风险防范也将逐渐成为未来保险市场的重要


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