「本文来源：北京青年报」
原标题：快速理赔温暖人心阳光人寿北京分公司快速完成首例重疾择优赔付来源：北京头条客户端
8月5日，阳光人寿北京分公司快速完成首例重疾择优赔付案件，通过公司贴心的理赔服务，为客户送上温暖与关爱。
客户孙先生于年3月13日为自己投保《阳光人寿附加阳光康睿重大疾病保险》，保额75万元。年7月3日，客户因胸痛拨打医院，确诊为急性心肌梗死，客户及时联系保单服务人员报案并说明就诊情况。阳光人寿北京分公司得知孙先生病情后，第一时间安排理赔人员联系客户核实情况、安抚情绪，并为客户详细讲解理赔流程，耐心指导客户准备理赔资料。7月29日，孙先生的保单服务人员协助其在“我家阳光”APP提交了理赔申请。经过公司的综合评定及理赔材料核实，最终于8月5日向客户孙先生赔付理赔款75万元。
据了解，年11月5日，中国保险行业协会与中国医师协会共同对年制定的重大疾病保险的疾病定义(以下简称疾病定义)进行了修订，年12月25日，阳光人寿发布重大疾病定义择优理赔方案公告，针对所有重大疾病保险产品，首次确诊重疾日期在年11月5日及以后的理赔申请均享受择优理赔。孙先生的情况若按照重疾旧定义将无法进行赔付，但根据重疾新定义及病例相关记载，则符合重疾标准。此案件为阳光人寿北京分公司首次择优理赔案件。
疾病无奈人伤悲，保险理赔送关怀。阳光人寿北京分公司表示，将继续秉持“专业高效，诚信贴心”的服务宗旨，为广大客户提供最优质的服务。
文/金仁甫
责任编辑：冯莉(EN)